Wer bei wild robin Coins sammelt, sollte vor einer Kontoschließung prüfen, ob noch Prämien offen sind. Beim WildRobin Casino dienen diese Coins als interne Treuepunkte: Sie können im Shop gegen Bonusgeld, Freispiele oder Sportwetten-Freispiele getauscht werden. Eine ausdrücklich veröffentlichte Regel zur Auszahlung oder Übertragung ungenutzter Coins nach der Schließung ist jedoch nicht ersichtlich. Deshalb zählt der richtige Ablauf.
Die Coins sind kein normales Guthaben und kein Zahlungsmittel. Sie entstehen durch bestimmte Aktivitäten und werden im Shop gegen festgelegte Prämien eingelöst. Wer sein Konto schliesst, verliert deshalb möglicherweise den Zugang zu den noch nicht verwendeten Punkten. Eine garantierte Auszahlung in Euro lässt sich aus den veröffentlichten Angaben nicht ableiten.
Beim Casino-Spiel gibt es einen Coin pro 10 € Spieleinsatz. Zusätzlich können 5 % des Einzahlungswerts als Coins angerechnet werden. Auch Missionen und gute Platzierungen bei Turnieren bringen Punkte. Eine abgeschlossene Wochenmission kann beispielsweise 500 Casino-Coins oder 500 Sport-Coins einbringen.
Die Auswahl reicht von kleinen Bonusbeträgen bis zu Sportwetten-Freispielen und Freispiele-Paketen. 500 Coins entsprechen zum Beispiel 5 € Bonusgeld oder einem 5-€-Sportwetten-Freispiel. Für 10.000 Coins gibt es 200 € Bonusgeld. Shop-Freispiele müssen innerhalb von 7 Tagen aktiviert und genutzt werden.
Die verfügbaren Informationen nennen keine feste Frist, in der Coins vor einer Schließung eingelöst werden müssen. Sie beschreiben auch keine Rückzahlung, Übertragung auf ein anderes Konto oder Auszahlung nicht genutzter Punkte. Daher sollte man nicht davon ausgehen, dass Coins nach der Schließung erhalten bleiben.
Wer sein Konto wegen Spielerschutz schließen möchte, sollte diesen Schutz nicht umgehen. In diesem Fall ist es sinnvoller, den Support nach den verfügbaren Optionen zu fragen, statt die Schließung nur wegen der Punkte aufzuschieben. Eine freiwillige Sperre hat Vorrang vor möglichen Shop-Prämien.
Vor dem Schließen lohnt sich eine kurze Prüfung des Kontos. Der Shop zeigt, welche Prämien verfügbar sind und welche Bedingungen gelten. Freispiele haben oft eine eigene Frist; bei Sportwetten-Freispielen gilt eine Aktivierungsfrist von 24 Stunden. Wer zuerst einlöst, vermeidet, dass eine offene Prämie ungenutzt verfällt.
Eine schriftliche Anfrage ist besonders hilfreich, wenn gleichzeitig eine Auszahlung, eine Identitätsprüfung oder ein Bonus aktiv ist. Der Support ist laut Website rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Alternativ kann eine Nachricht an support@wildrobin.com gesendet werden.
Eine Prämie ersetzt nicht automatisch echtes Geld. Shop-Freispiele unterliegen einem 40-fachen Umsatz, einer Frist von 10 Tagen und einer Übertragungsgrenze von 50 €. Sportwetten-Freispiele müssen innerhalb von 24 Stunden aktiviert werden; Gewinne werden mit dem 3-fachen Umsatz und einer Mindestquote von 2,10 behandelt.
| Prämie | Benötigte Coins | Wichtige Frist oder Regel |
|---|---|---|
| 5 € Bonusgeld | 500 | Bonusbedingungen prüfen |
| 20 € Bonusgeld | 1.500 | Einlösung im Shop |
| 100 € Bonusgeld | 5.500 | Bonusbedingungen prüfen |
| 5 € Sportwetten-Freispiel | 500 | Aktivierung innerhalb von 24 Stunden |
| 10 Freispiele für Wanted: Dead or a Wild | 500 | Shop-Freispiele 7 Tage nutzbar |
| 20 Freispiele für 3 Genie Wishes | 1.500 | Gewinne mit 40-fachem Umsatz |
Wer nach einer Prämieneinlösung eine Auszahlung beantragt, sollte auch die allgemeinen Kontoregeln beachten. Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden. Eine interne Prüfung von Auszahlungen kann bis zu 3 Werktage dauern; eine vollständige KYC-Prüfung benötigt normalerweise bis zu 10 Tage nach Eingang aller Unterlagen.
Ungenutzte Coins sollten beim WildRobin Casino vor einer Kontoschließung eingelöst oder schriftlich mit dem Support geklärt werden. Eine bestätigte Auszahlung oder Übertragung der Punkte ist nicht angegeben. Prüfen Sie daher Fristen, Umsatzbedingungen und Übertragungsgrenzen. Wer eine neutrale wildrobin casino meinung sucht, sollte neben dem Shop auch die Bonusregeln und die Kontosicherheit bewerten. Ein wildrobin casino einzahlungscode oder ein wildrobin casino no deposit bonus code ändert nichts an der Frage, was mit bestehenden Coins geschieht.
Die wichtigsten Antworten helfen dabei, Coins und offene Prämien vor einer Schließung richtig einzuordnen.
Eine Auszahlung oder Umwandlung ungenutzter Coins in Euro ist in den verfügbaren Angaben nicht bestätigt. Coins sind für den Shop vorgesehen. Fragen Sie den Support vor der Schließung schriftlich nach dem aktuellen Stand und bewahren Sie die Antwort auf.
Eine Übertragung zwischen Konten wird nicht als verfügbare Funktion genannt. Da Konten persönlich geführt werden und Zahlungsdaten dem Spieler gehören müssen, sollten Coins nicht über Dritte bewegt werden. Klären Sie den Einzelfall direkt mit dem Support.
Das hängt vom Zeitpunkt und den Kontoregeln ab. Shop-Freispiele müssen innerhalb von 7 Tagen genutzt werden, Gewinne unterliegen zusätzlichen Bedingungen. Bei einer Schließung kann der Zugang enden. Deshalb sollte die Nutzung vor dem Schließungsantrag abgeschlossen sein.
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